PORTFOLIO

 
 
 

👋🏻 TRẦN TRƯƠNG VIỆT ANH

NHÂN VIÊN VẬN HÀNH SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Với niềm đam mê và kiến thức về Thương mại điện tử, tôi rất mong muốn gia nhập đội ngũ dưới dạng Nhân viên. Tôi tự đánh giá bản thân có một số kỹ năng có thể đem lại những giá trị tích cực cho công ty như (Kỹ năng quản lý Website, Fanpage, chạy ads, tư duy phân tích số liệu, nhìn hình ảnh tốt, thành thạo tin học văn phòng,...). Tôi tin chắc sẽ góp phần vào sự phát triển của công ty. Tôi khao khát được học hỏi, đối mặt với thách thức và đóng góp vào thành công chung.
“Không sợ công việc khó, chỉ sợ lòng không bền.”
aanhdonal@gmail.com
aanhdonal@gmail.com
📱
0926.293.779
notion image

TẠP HÓA
DỰ ÁN
notion image

KINH NGHIỆM


Nhân viên Thương mại điện tử | Robis 7/2025 - Hiện tại
  • Quản lý các gian hàng online bằng cách cập nhật sản phẩm, tối ưu hình ảnh và mô tả để tăng hiệu quả SEO, đồng thời xử lý đơn hàng.
  • Sử dụng Power BI và Excel để phân tích dữ liệu bán hàng và báo cáo kết quả chiến dịch.
  • Phối hợp với các bộ phận Marketing, Kho và Kế toán để triển khai các chương trình bán hàng đúng tiến độ và trong phạm vi ngân sách.
  • Hợp tác với KOLs/KOCs trong các chiến dịch marketing, theo dõi hiệu quả video và doanh số.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng cách giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại.
Thực tập sinh Thương mại điện tử | Dh Foods 1/2025 - 6/2025
  • Quản lý nội dung, hình ảnh và hiển thị sản phẩm trên các sàn TMĐT (Shopee, Tiktokshop, Lazada, Tiki, Amilo, Sendo).
  • Thiết kế cửa hàng (UX-UI, Thumbnail, banner,…).
  • Theo dõi, phân tích dữ liệu (Power BI) và báo cáo kết quả bán hàng; đề xuất điều chỉnh nhằm tối ưu doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi.
  • Lên kế hoạch, triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch livestream và affiliate cùng KOL/KOC.
  • Phân tích xu hướng thị trường, cập nhật thông tin sản phẩm, chương trình Marketing và quy định bán hàng để tối ưu chiến lược kinh doanh trên các sàn TMĐT.
  • Hỗ trợ tư vấn, phản hồi khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh (đơn hủy, đổi trả, khiếu nại) theo quy trình nội bộ và đối tác.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan: fulfillment, kế toán, marketing đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng, sao kê và thanh toán.
  • Lập kế hoạch và đề xuất ý tưởng định kỳ tăng nhận diện thương hiệu và tăng trưởng doanh số kênh ecommerce.
  • Tham gia lên ý tưởng, quay dựng video ngắn giới thiệu sản phẩm đăng tải trên TikTok.
Thành tích nổi bật: Hoàn thành kỳ thực tập với doanh thu đạt hàng tháng trên 250 triệu VND cho cả hai nền tảng Shopee và Tiktok. (Kết quả)
Nhà sáng lập | Duck Software 3/2024 - Hiện tại
  • Lên kế hoạch kinh doanh.
  • Quản lý, vận hành và thiết kế website.
  • Viết content, thiết kế hình ảnh, đăng sản phẩm.
  • Chăm sóc khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại.
Thực tập sinh Thương mại điện tử | HVNet Group
3/2024 - 9/2024
  • Quản lý, vận hành Sàn TIKTOKSHOP.
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh trên các sàn.
  • Xây dựng kênh TikTok, content, edit video.
  • Thực hiện TIKTOK ADS.
  • Thiết kế hình ảnh, đăng sản phẩm.
  • Booking KOC, Voice Talent.
  • Chăm sóc khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại.
Thành tích: Đạt 2 kênh TikTok 1000 Người theo dõi trong 16 ngày.
Kênh TikTok:
TTS Thương mại điện tử | Công ty TNHH TM & SX Nam Yến 7/2023 - 12/2023
  • Quản lý sàn Thương mại điện tử, Fanpage, Web.
  • Viết content, thiết kế hình ảnh, đăng sản phẩm.
  • Chăm sóc khách hàng: Tư vấn, giải quyết vấn đề khiếu nại.
 

BLOG